Du er vant til å gjøre alt fra telefonen hos det forrige casinoet ditt, og forventer at det skal gå like fort her. Det folk oftest bommer på ved Lucky Dreams bonus, er at de registrerer seg og setter inn penger før dokumentene er klare, og da stopper uttaket opp senere. Ta derfor rekkefølgen riktig fra start.
Dokumenter til verifisering
Legg klart bilder av dokumentene på telefonen før du fyller ut noe skjema, så slipper du å lete midt i registreringen.
- Et gyldig identitetsbevis med bilde. Bildet må vise alle fire kanter og være tydelig nok til at navnet kan leses.
- En bekreftelse på adressen din, for eksempel et brev fra en myndighet. Navnet og adressen skal stemme med det du oppgir.
- Bevis på at betalingsmetoden du bruker, er din. Det kan være et skjermbilde som viser navnet ditt på kontoen.
- En selfie der ansiktet er godt opplyst. Ta den i dagslys og uten solbriller eller caps.
- Eventuell dokumentasjon på hvor pengene du spiller for, kommer fra. Dette kan bli etterspurt ved større uttak.
- Filer i et vanlig format som JPG eller PDF. Skarpe bilder går raskere gjennom enn bilder tatt på skrå i dårlig lys.
Registrering
Du gjør hele registreringen i nettleseren på telefonen, og hvert steg bygger på det forrige.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til Lucky Dreams casino. Bruk adresselinjen selv i stedet for å trykke på lenker du får tilsendt.
- Fyll ut skjemaet med navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på identitetsbeviset. Små avvik er en vanlig grunn til at verifiseringen stopper.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Skriv det inn manuelt og ikke via autofyll fra en annen tjeneste.
- Bekreft e-postadressen eller telefonnummeret din gjennom meldingen du mottar. Uten denne bekreftelsen kommer du ikke videre.
- Last opp dokumentene du la klart på forhånd. Du kan gjøre dette med en gang, selv om casinoet først ber om dem senere.
- Vent på svaret på verifiseringen før du setter inn penger. Da vet du at kontoen er klar til både spill og uttak.
Lisens, SSL og fair play
Disse punktene avgjør om spillene er rettferdige og om pengene dine er trygt oppbevart.
- Casinoet drives under en lisens fra en spillsmyndighet. Lisensen betyr at noen utenfor selskapet fører tilsyn med driften.
- Siden skal være beskyttet med SSL, slik at det du skriver inn, er kryptert. Se etter hengelåsen i adressefeltet før du logger inn.
- KYC er prosessen der casinoet sjekker hvem du er. Den er ikke et hinder, men en forutsetning for at uttaket ditt skal bli godkjent.
- Spillene bruker en RTP som er satt på forhånd. Den forteller hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne.
- Spillene leveres av uavhengige leverandører med egne sertifiseringer. Det gir en ekstra kontroll utover casinoets egen drift.
- Vilkårene for Lucky Dreams bonus skal være lett tilgjengelige. Les dem før du aktiverer tilbudet, ikke etterpå.
- Klager kan sendes til lisensmyndigheten hvis du ikke kommer videre med casinoets egen kundestøtte. Ta vare på skjermbilder av korrespondansen.
Innskuddsgrenser og selvutestengelse
Hos Lucky dreams bonus finner du ansvarlighetsverktøy som du setter opp selv, og de virker best når du tar stilling til dem før spillingen begynner. En innskuddsgrense er et tak på hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode du velger. Når grensen er nådd, avviser systemet nye innskudd til perioden er over. Tenk gjennom tallet i ro og mak, for en skjerpet grense er vanskelig å få opphevet med en gang.
Du kan også sette en grense for hvor lenge en økt får vare. Når tiden er brukt opp, får du beskjed om det, og du kan velge å avslutte. Dette hjelper deg som lett mister oversikten når du spiller på telefonen i sofaen. Kombiner gjerne tidsgrensen med påminnelser, slik at du ser hvor lenge du faktisk har spilt.
Selvutestengelse er det kraftigste verktøyet, og det stenger deg ute fra kontoen for en periode du bestemmer. I den perioden kan du ikke spille, og du kan heller ikke omgå sperren ved å lage en ny konto. Tenk på dette som en pause du gir deg selv, ikke som en straff. Mange opplever at det er lettere å holde seg til planen når sperren er aktivert på forhånd.
For deg som spiller på mobilen er det lurt å sette grensene rett etter Lucky Dreams casino login, før du åpner et spill. Da møter du grensen din mens du fortsatt er rolig. Endrer du grensene senere, kan skjerpelser tre i kraft raskt, mens lempelser ofte venter en stund. Det er med vilje, slik at en dårlig dag ikke skal åpne for mer spilling.
Problemer du kan møte
De fleste hindringer på mobilen har en enkel årsak, og du kommer langt ved å gå gjennom disse punktene i rekkefølge.
- Innloggingen stopper etter at du har skrevet inn passordet. Tøm nettleserens hurtiglager og logg inn på nytt i en fane du åpner selv.
- Siden laster ikke skikkelig på telefonen. Bytt fra mobildata til trådløst nett, eller oppdater nettleseren til nyeste versjon.
- Verifiseringen blir avvist uten forklaring. Sjekk at navn og adresse i profilen er skrevet nøyaktig som på dokumentet, og last opp bildet på nytt.
- Du får ikke satt inn penger. Se om du allerede har nådd en innskuddsgrense du har satt, eller om en sperre er aktiv.
- Et spill åpner seg ikke i nettleseren. Lukk fanen, åpne spillet på nytt og slå av eventuelle utvidelser som blokkerer innhold.
- Du har glemt passordet. Bruk funksjonen for å tilbakestille det, og velg et nytt passord du ikke har brukt før.
Lucky Dreams bonus i praksis
Bonusen aktiveres etter at kontoen er verifisert, og da er det greit å vite hva du sier ja til. Vilkårene forteller hvor mye du må spille gjennom før et eventuelt uttak, og hvilke spill som teller mot kravet. Spill med lav innsats teller ofte fullt ut, mens høyere innsats kan gi mindre uttelling. Sett deg inn i dette før du begynner å spille, ikke når du vil ta ut gevinsten.
Noen tilbud gjelder bare enkelte spill, og da nytter det ikke å bytte spill underveis for å komme raskere gjennom. Hold oversikt over hvor langt du er kommet, så du vet når kravet er oppfylt. Hvis du ikke rekker det innen fristen, faller bonusen bort sammen med gevinsten fra den. Da er det bedre å takke nei til tilbudet enn å spille mer enn du hadde tenkt.
Spilling i telefonens nettleser
Det finnes ingen egen app fra Lucky Dreams, og all spilling på mobilen foregår i nettleseren. Det betyr at du ikke trenger å laste ned noe, men også at du selv må passe på at nettleseren er oppdatert. Legg gjerne siden til på hjemskjermen din, så slipper du å skrive adressen hver gang. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen.
Spillene er laget for berøringsskjerm, men noen titler bruker mer plass enn andre. Snu telefonen til liggende stilling hvis et spill ser trangt ut. Skjermen blir også et sted der du raskt mister oversikten, så hold deg til de grensene du satte på forhånd. Lukk fanen når du er ferdig, i stedet for å la spillet stå åpent i bakgrunnen.
Ta en rask gjennomgang av innstillingene for innskuddsgrenser før du setter inn penger for første gang. Da er rammene på plass før spillingen begynner, og du slipper å justere dem midt i en økt.