Mange spillere som skal registrere seg hos Folkeriket casino, oppgir navnet sitt med mellomnavn eller forkortelser, mens det på bankkortet står fullt navn. Det er nettopp denne lille forskjellen som oftest skaper problemer når kontoen senere skal verifiseres.
Krav før du fyller ut skjemaet
Ha alt klart før du åpner registreringsskjemaet, så slipper du å avbryte midt i prosessen. Samle opplysningene nedenfor på forhånd.
- Fullt navn slik det står i passet eller førerkortet. Bruk ikke kallenavn eller forkortelser.
- Fødselsdato og adresse slik de er registrert hos myndighetene. Adressen må stemme med folkeregisteret.
- En e-postadresse du faktisk bruker. Bekreftelseslenken havner ofte i søppelpostmappen om den ikke finnes i innboksen.
- Mobilnummeret ditt. Det brukes både til bekreftelse og til å sikre kontoen senere.
- Et gyldig identitetsdokument klart for verifisering. Pass eller førerkort med tydelig bilde fungerer hos Folkeriket casino.
- Et bilde av deg selv om siden ber om det. Ta det i godt lys uten hodeplagg.
- En betalingsmetode i ditt eget navn. Kontoen må knyttes til deg, ikke til familiemedlemmer.
De fleste feilene oppstår fordi spillere skriver fornavnet som daglignavn og etternavnet med feil stavemåte. Systemet sammenligner nemlig opplysningene med dokumentene du sender inn senere. Er navnet skrevet med æ, ø eller å, må det skrives på samme måte hele veien. Adressen bør inneholde postnummer og sted, ikke bare gatenavn. Da slipper du ekstra runder med support når kontoen skal godkjennes. Har du flyttet nylig, oppdater profilen før du setter inn penger. Et mobilnummer som ikke lenger er aktivt, kan stoppe både innlogging og uttak.
Åpne en konto hos casinoet
Registreringen tar få minutter når opplysningene er klare. Følg rekkefølgen under for å unngå avbrudd.
- Gå til forsiden og velg knappen for å opprette konto. Bruk nettleseren på telefonen om du spiller mobilt.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i dokumentene. Sjekk stavemåten før du går videre.
- Oppgi e-post og mobilnummer, og lag et sterkt passord. Passordet bør ikke gjenbrukes fra andre tjenester.
- Bekreft e-postadressen gjennom lenken du mottar. Åpne lenken i samme nettleser som du registrerte deg i.
- Logg inn og kontroller profilopplysningene mot dokumentene. Rett opp alt som avviker før du går videre.
- Last opp bilde av identitetsdokumentet når verifiseringen starter. Sørg for at alle fire hjørner er synlige.
- Vent på godkjenning før du ber om uttak. Verifiseringen må være ferdig for at kontoen skal være fullt aktiv.
Verifiseringen er ofte det trinnet spillere undervurderer mest. Folkeriket casino sammenligner navnet ditt med betalingsmetoden du bruker. Stemmer ikke navnet på kortet med kontoopplysningene, blir uttaket stoppet. Ta nye bilder om dokumentet er slitt eller reflekterer lys. Skjermbilder av dokumenter godtas sjelden, så bruk originalfoto. Har du endret etternavn, send dokumentasjon på navneendringen sammen med identifikasjonen. Support kan be om et nytt bilde selv om det første så greit ut. Da er det raskeste å sende et skarpere foto med en gang. Når verifiseringen er godkjent, slipper du å gjenta den ved senere uttak.
Velkomstbonus og gratis spinn
Velkomsttilbudet aktiveres bare ved å følge bestemte trinn i riktig rekkefølge. Slik gjør du det uten å miste bonusen.
- Registrer kontoen før du setter inn penger. Innskudd gjort før registrering gir ingen bonus.
- Bekreft e-posten og fullfør verifiseringen. Uverifiserte kontoer får ikke ta ut gevinster fra bonusen.
- Velg bonusen i kassen før innskuddet gjennomføres. Etterpå er valget ofte låst.
- Fyll inn en eventuell bonuskode i feltet som dukker opp. Uten koden registreres ikke tilbudet.
- Gjør innskuddet med en metode i ditt eget navn. Andre personers kort gir ingen bonus.
- Sjekk at gratisspinnene dukker opp i spilldelen etter innskuddet. Mangler de, kontakt support samme dag.
- Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt.
Gratisspinnene er knyttet til bestemte spill, og du kan ikke flytte dem til et annet spill. Gevinster fra spinnene havner på bonuskontoen, ikke på den vanlige saldoen. Det betyr at de må omsettes før de kan tas ut. Innskuddsbonusen legges også på en egen saldo, og du spiller først av bonusen når du velger den. Noen spill bidrar bare delvis til omsetningen, mens andre ikke teller i det hele tatt. Spiller du et spill som ikke bidrar, står omsetningen stille uten at du merker det. Derfor lønner det seg å sjekke spillisten før du begynner å spille. Gratisspinnene har også en egen frist, og de forsvinner om du ikke bruker dem i tide. Har du flere aktive bonuser samtidig, kan de kansellere hverandre, så ta én om gangen.
Slik regnes omsetningskravet ut
Omsetningskravet er et tall du multipliserer med bonusen for å finne hvor mye du må spille. Tenk deg en bonus på 1 000 kroner med et krav på 30 ganger. Da må du spille for 30 000 kroner før bonusen kan tas ut. Dette er et regneeksempel, ikke casinoets faktiske vilkår.
Vanligvis gjelder kravet bare bonusbeløpet, ikke innskuddet ditt. Med 1 000 kroner i bonus blir regnestykket 1 000 ganger 30. Innskuddet på 1 000 kroner holdes utenfor. Noen tilbud regner derimot både innskudd og bonus, og da blir summen dobbelt så høy. Les hvilken av de to modellene som gjelder før du setter i gang.
Hvert spill bidrar med ulik vekt til omsetningen. Spiller du et spill som teller 50 prosent, må du spille dobbelt så mye for å nå målet. Et spill med full vekt gir raskest fremgang. Spill uten bidrag teller null, uansett hvor lenge du spiller. Velg derfor spill med høy vekt når du skal spille av bonusen.
Gevinster som oppstår under spillingen, legges til bonussaldoen. Du kan ikke ta ut noe før hele kravet er oppfylt. Blir bonusen kansellert underveis, forsvinner både bonus og gevinster. Det gjelder også om du ber om uttak for tidlig. Vent derfor til omsetningen er fullført før du ber om penger ut.
Det finnes ofte et tak på hvor mye du kan vinne fra en bonus. Vinner du over taket, blir det overskytende fjernet ved uttak. Taket gjelder bare gevinster fra bonussen, ikke dine egne innskudd. Regneeksempelet over viser bare prinsippet, så sjekk hvilket tak som gjelder for tilbudet du bruker.
Har du flere bonuser aktive samtidig, gjelder ofte den strengeste betingelsen. Da kan omsetningen bli høyere enn du først regnet med. Ta derfor én bonus om gangen og fullfør den før du aktiverer en ny. Slik holder du oversikten og unngår at gevinster forsvinner.
Lojalitetsprogram og nivåer
Lojalitetsprogrammet belønner deg for spilling over tid, og poengene samles automatisk. Slik fungerer nivåene og belønningene i praksis.
- Du samler poeng hver gang du spiller for egne penger. Bonusspill gir sjelden poeng.
- Poengene avgjør hvilket nivå du er på. Høyere nivå krever jevnlig spilling.
- Nivåene gir ulike goder, som gratisspinn og personlige tilbud. Godene vokser med nivået.
- Noen nivåer gir en egen kontoadministrator. Denne hjelper deg med spørsmål om kontoen.
- Poeng kan gå tapt om du er inaktiv lenge. Sjekk derfor profilen din med jevne mellomrom.
- Belønninger knyttet til nivået må ofte aktiveres manuelt. De kommer ikke alltid automatisk.
- Vilkårene for belønningene følger bonusreglene. Omsetningskrav gjelder også her.
Programmet er bygget for spillere som kommer tilbake over tid, ikke for engangsbesøk. Poengene dine reflekterer hvor mye du har spilt, ikke hvor mye du har vunnet. Det betyr at tap og gevinster ikke påvirker nivået ditt direkte. Når du når et nytt nivå, låses godene opp for resten av perioden. Noen goder gjelder bare så lenge du holder aktiviteten oppe. Faller du ned et nivå, mister du tilgangen til de høyeste fordelene. Belønningene er ment som en ekstra verdi, ikke som en garanti for gevinst. Ønsker du mer informasjon om hva nivåene innebærer, finner du detaljene hos www.folkeriket-casino.co.no på programsiden deres. Da ser du hvilke goder som gjelder for ditt nivå.
Innskudd og uttak på kontoen
Penger inn og ut går gjennom kassen, og noen trinn må være på plass først. Her er det du bør vite.
- Innskudd krever at kontoen er verifisert. Uten godkjenning kan du ikke sette inn penger.
- Bruk en betalingsmetode i ditt eget navn. Navnet må stemme med kontoopplysningene.
- Uttak går bare tilbake til samme metode som innskuddet. Dette er standard praksis for å hindre misbruk.
- Første uttak utløser ofte en ekstra kontroll. Ha dokumentene klare på forhånd.
- Bonusmidler må omsettes før de kan tas ut. Sjekk saldoen for bonus og ekte penger separat.
- Minstebeløp og maksbeløp gjelder per transaksjon. Del derfor store uttak i flere omganger om nødvendig.
- Alle transaksjoner vises i kontohistorikken. Sjekk at beløp og metode stemmer hver gang.
Kontohistorikken er det beste stedet å oppdage feil tidlig. Står et innskudd som ufullført, ikke sett i gang et nytt før support har svart. Ved uttak må du ofte velge metode på nytt, selv om den er lagret fra før. Noen metoder egner seg bare for innskudd og kan ikke brukes til uttak. Da må du velge en annen metode som er knyttet til ditt navn. Ventetiden på uttak avhenger av kontrollen som gjøres, og den varierer fra sak til sak. Er kontoen fullt verifisert på forhånd, går uttaket raskere gjennom. Sørg også for at saldoen ikke er bundet i en aktiv bonus når du ber om penger ut.
Spille ansvarlig hos Folkeriket casino
Ansvarlighet handler om å sette grensene før spillingen begynner, ikke etterpå. Bruk verktøyene i profilen aktivt fra første dag. Sett et innskuddstak som du er komfortabel med over tid. Ta pauser når du merker at spillingen tar overhånd. Be om en periode med pause om du trenger å tenke deg om. Verktøyene virker umiddelbart når de er aktivert, så du kan stoppe når som helst. Et realistisk tak er lettere å holde enn et strengt tak du bryter med en gang.
Mobil spilling i telefonens nettleser
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettleseren gir tilgang til hele kontoen, inkludert innskudd og uttak. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, med samme brukernavn og passord. Pass på at nettleseren er oppdatert, så skjemaene fungerer som de skal. Bruk sikker tilkobling når du setter inn penger. Lukk nettleserfanen når du er ferdig, særlig på delte enheter. Verifisering med bilde fungerer også fra telefonen, så lenge bildet er skarpt.
Skriv navnet ditt nøyaktig som i passet allerede i registreringsskjemaet, så sparer du deg en ekstra runde med verifisering senere.