Du glemte å sette et tak før forrige økt, og det gjorde at du spilte lenger enn planlagt. Det de fleste i den situasjonen tar feil av, er å tro at en bonuskode alene gir deg mer å spille for uten vilkår.
Bonuser og tilbud
Hvordan bruker jeg en bonuskode før jeg setter inn penger?
En bonuskode skrives inn i feltet som dukker opp i forbindelse med innskuddet. Koden må være registrert før du bekrefter innskuddet, ellers blir den ikke koblet til beløpet. Skriv koden med riktig store og små bokstaver slik den er oppgitt. Sjekk at koden ligger inne i innskuddsvinduet før du trykker bekreft.
Gjelder bonusen også når jeg spiller roulette 888 casino?
Roulette 888 casino er et av spillene der bonusvilkårene kan variere. Noen bonuser gjelder bare utvalgte spill, og roulette kan være unntatt eller telle mindre enn spilleautomater. Les hvilke spill som er nevnt i vilkårene for den aktuelle bonusen. Velg bonus ut fra hva du faktisk vil spille, ikke omvendt.
Kan jeg bruke bonuskode 888 casino på flere innskudd?
En bonuskode 888 casino er ofte knyttet til ett bestemt innskudd. Har du allerede brukt koden, kan det hende den ikke gir noe på neste innskudd. Sjekk om tilbudet er merket som engangs eller gjentakende. Ved tvil, la koden ligge og sett inn uten bonus.
Hva skjer med bonusen hvis jeg vil ta ut penger tidlig?
Bonusmidler er låst til omsetningskravet er oppfylt. Vil du ta ut før det, kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Det er vanlig at bare egne midler kan tas ut i en slik situasjon. Sjekk saldoen for hva som er egne penger og hva som er bonus. Da vet du hva du faktisk kan ta ut.
Får jeg bonus på innskudd gjort med mobilen?
Mobilspilling foregår i telefonens nettleser, og bonusen fungerer likt der. Du skriver koden i samme felt som på en datamaskin. Pass på at siden er lastet helt før du bekrefter, så feltet ikke hopper over. Ta en skjermdump av bekreftelsen, slik at du har koden dokumentert.
Hvorfor ble bonuskoden min avvist?
Vanlige årsaker er skrivefeil, at koden er utløpt, eller at den bare gjelder nye spillere. Koden kan også kreve et minsteinnskudd du ikke nådde. Prøv å skrive koden på nytt uten mellomrom før du gir opp. Er den fortsatt avvist, sett inn uten bonus og spill videre uten den.
Konto og verifisering
Hva må jeg fylle ut for å opprette konto?
Du oppgir navn, adresse, fødselsdato og e-post. Disse opplysningene må stemme med det som står på bankkontoen din. Feil navn eller adresse skaper problemer senere ved uttak. Skriv inn opplysningene nøyaktig slik de står i banken din. Sjekk at e-postadressen er riktig, siden bekreftelsen kommer dit.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Dokumentene brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Det er et krav for at uttak skal kunne behandles. Du laster opp bilde av legitimasjon og eventuelt adressebevis. Sørg for at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Uklare bilder blir avvist og må sendes på nytt.
Kan jeg ha flere kontoer hos 888-casino?
Én konto per person er regelen. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Dobbeltkontoer kan føre til at bonuser trekkes tilbake. Sjekk om du allerede har en konto før du registrerer deg. Har du glemt e-postadressen, ta kontakt med kundestøtten.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Verifiseringen tar den tiden den tar, og du får beskjed når den er ferdig. Du kan følge med på kontosiden mens du venter. Send inn dokumentene tidlig, før du ber om uttak. Da slipper du å vente på verifiseringen når pengene først skal ut. Hos www.888-casino.co.no ligger statusen på kontosiden din.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Ta kontakt med kundestøtten før du gjør flere innskudd. Feil navn kan stoppe et uttak senere, selv om innskuddet gikk gjennom. Ha legitimasjonen klar når du tar kontakt. Rett opplysningene med en gang, ikke etter at du har vunnet. Vent med uttak til navnet er rettet.
Kan jeg lukke kontoen min midlertidig?
Du kan be om pause eller lukking via kontoinnstillingene eller kundestøtten. En pause stopper innlogging i perioden du velger. Lukking er mer varig og kan påvirke bonuser du har liggende. Tenk gjennom hvilken av delene du trenger. Er du usikker, velg en pause først.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg et innskuddstak?
Du finner innstillingene for spillgrenser på kontosiden. Sett et tak som er lavere enn det du bruker i dag. Grensen trer i kraft med en gang eller etter en kort periode, avhengig av typen grense. Sjekk at grensen faktisk vises på kontoen etter at du har lagret. Juster ned hvis du merker at du stadig treffer taket.
Hva skjer når jeg når innskuddsgrensen min?
Når grensen er nådd, stopper systemet flere innskudd for perioden. Du kan ikke omgå den ved å bytte betalingsmåte. Det er hele poenget med grensen. Planlegg neste økt etter at perioden er over. Skru ikke opp grensen i samme øyeblikk som du blir stoppet.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Velg pause i kontoinnstillingene og angi hvor lenge den skal vare. I pausen kommer du ikke inn på kontoen. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over, så velg lengde med omhu. Bruk tiden på noe annet enn spilling. Sjekk at pausen er registrert før du logger ut.
Finnes det verktøy for å følge med på hvor mye jeg spiller?
Kontosiden viser historikk over innskudd, spill og uttak. Gå gjennom historikken med jevne mellomrom. Se etter om beløpene øker over tid uten at du har planlagt det. Da er det tid for å stramme inn grensen. Historikken er også nyttig når du skal forklare deg for deg selv.
Hvordan stenger jeg ute muligheten for å spille helt?
Du kan be om varig stenging av kontoen. Da kan du ikke opprette en ny konto med samme opplysninger. Tenk nøye gjennom dette før du ber om det, siden det ikke er ment å reverseres. Har du bonuser liggende, kan de falle bort ved stenging. Snakk med noen du stoler på før du bestemmer deg.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Start med å sette en pause med en gang, slik at du ikke spiller mens du tenker. Snakk med noen om situasjonen, og søk hjelp fra en organisasjon som jobber med spillavhengighet. Kundestøtten kan hjelpe deg med stenging av kontoen. Det viktigste er at du ikke venter til neste tap. Spilling skal aldri finansieres med penger du trenger til noe annet.
Betalinger
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmåter vises i innskuddsvinduet når du er logget inn. Noen metoder egner seg for innskudd, men ikke for uttak. Sjekk at samme metode kan brukes begge veier før du setter inn. Velg en metode du kjenner og har kontroll på. Har du flere kort, bruk det du bruker til faste utgifter.
Hvorfor kommer ikke innskuddet inn på kontoen?
Først sjekk om beløpet er trukket fra banken din. Er det trukket, men ikke synlig på spillsiden, vent litt og last siden på nytt. Er det ikke trukket, kan innskuddet ha stoppet hos betalingsleverandøren. Ta vare på kvitteringen før du kontakter kundestøtten. Den trenger du for å spore betalingen.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn jeg satte inn fra?
Uttak går normalt tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra. Det er for å hindre misbruk av kontoen. Har du satt inn med flere metoder, kan uttaket fordeles mellom dem. Bruk samme navn på bankkontoen som på spillkontoen. Sjekk at navnet stemmer før du ber om uttak.
Hva betyr det at et uttak er under behandling?
Uttaket er mottatt, men ikke sendt videre ennå. I denne perioden kan du noen ganger angre og få pengene tilbake til spillekontoen. Tenk deg om før du ber om å annullere. Er uttaket sendt, kan det ikke stoppes. Følg med på statusen i stedet for å sende inn et nytt uttak.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Vanlige grunner er ufullstendig verifisering, feil navn eller at bonusvilkår ikke er oppfylt. Gå gjennom kontosiden for å se hva som mangler. Rett opp én ting om gangen og prøv på nytt. Er alt i orden, kontakt kundestøtten med saksnummeret ditt.
Koster det noe å sette inn eller ta ut penger?
Eventuelle gebyrer vises i innskudds- og uttaksvinduet før du bekrefter. Banken din kan i tillegg ta egne gebyrer for overføringen. Sjekk hva som står før du godkjenner beløpet. Velg en metode uten gebyr der det er mulig. Ikke godkjenn et beløp du ikke har lest kostnaden for.