Bitstarz od igralca že ob prijavi zahteva podatke, ki se morajo ujemati z dokumenti, zato že ena napačna črka v imenu pozneje zadrži izplačilo. Najpogostejša napaka novih igralcev je vnos vzdevka ali okrajšanega imena namesto polnega imena, kot piše v osebnem dokumentu. Preden odprete obrazec, si zato pripravite dokumente in preverite, kako bo potekalo preverjanje.
Kaj potrebujete za registracijo
Preden odprete registracijski obrazec, zberite podatke, ki jih boste vnesli brez ugibanj. Pri tem velja pravilo, da morajo biti vsi podatki enaki kot na dokumentih.
- Veljavni osebni dokument, na katerem so jasno vidni vaše ime, priimek in datum rojstva. Fotografija mora biti ostra in brez odseva.
- Naslov stalnega prebivališča, zapisan tako, kot je naveden na dokumentu. Ulice ne okrajšajte in ne dodajajte nadstropja, če ga dokument ne vsebuje.
- Elektronski naslov, do katerega imate stalen dostop. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa.
- Telefonska številka, ki jo uporabljate vsak dan. Službene številke ne vnesite, če do nje nimate dostopa ob pozivu.
- Ime in priimek banke ter podatke o računu, s katerim boste vplačevali in prejemali izplačila. Račun mora biti vaš, ne od druge osebe.
- Geslo, ki ga ne uporabljate na drugih spletnih mestih. Dolgo geslo z mešanimi znaki je najboljša zaščita pred vdorom.
- Čas za branje pogojev dobrodošlice, še preden vplačate prvič. Tako se izognete presenečenjem pri izpolnjevanju pogojev.
Ko so podatki zbrani, jih vnesite počasi in primerjajte z dokumentom. Preverite, ali se šumniki in strešice ujemajo z zapisom v dokumentu. Naslov vpišite v celoti, brez okrajšav in brez dodatnih oznak. Elektronski naslov potrdite takoj, ko prejmete povezavo, saj brez potrditve ne morete nadaljevati. Telefonsko številko vnesite v mednarodnem zapisu, če obrazec to zahteva. Gesla ne shranjujte v brskalniku na skupnem računalniku. Prav tako ne ustvarjajte več računov, saj to krši pravila in vodi v zaprtje. Če se pri vnosu zmotite, popravke uredite še pred prvim vplačilom, ko je postopek najenostavnejši. Za vse nadaljnje korake si lahko pomagate s stranjo https://bitstarz.si, kjer so opisani pogoji računa.
Kako poteka prijava
Registracija je sestavljena iz obrazca in preverjanja, ki ju je najbolje opraviti v enem sedežu. Sledite korakom po vrsti, da se izognete podvajanju podatkov.
- Odprite stran za registracijo in izberite način prijave z elektronskim naslovom. Izpolnite vsa obvezna polja, tudi tista, ki se zdijo nepomembna.
- Vnesite polno ime in priimek ter datum rojstva natanko tako, kot pišeta na osebnem dokumentu. Prepisovanje z dokumenta zmanjša možnost napake.
- Nastavite geslo in potrdite elektronski naslov prek povezave v sporočilu. Če sporočila ni, preverite mapo z neželeno pošto.
- Po prijavi odprite razdelek s svojim profilom in preverite, ali so vsi podatki pravilni. Napake popravite takoj, ne šele ob izplačilu.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta, ko sistem to zahteva. Poskrbite, da so vsi robovi dokumenta vidni in da fotografija ni zamegljena.
- Počakajte na potrditev preverjanja in medtem ne ustvarjajte novega računa. Potrditev običajno pride kot sporočilo v vaš predal.
- Ko je račun potrjen, nastavite način vplačila in šele nato aktivirajte dobrodošlico. Vrstnega reda ne obračajte, da ne izgubite ugodnosti.
Vsak korak opravite v celoti, preden se lotite naslednjega. Če se pri vnosu imena zmotite, popravek sporočite podpori še pred preverjanjem. Fotografije ne obrezujte, saj mora biti dokument viden v celoti. Preverjanje se lahko ponovi, če je kakovost fotografije slaba. Podatke o vplačilu vnesite šele po potrditvi računa. Če se med postopkom prijavite z druge naprave, uporabite isto geslo in ne ustvarjajte novega profila. Po zaključku shranite potrditveno sporočilo, saj vam lahko koristi pri poznejšem stiku s podporo. Vseh sedem korakov skupaj običajno vzame le nekaj minut, če so dokumenti pri roki.
Mobilno igranje
Bitstarz deluje v mobilnem brskalniku na telefonu, zato ločene aplikacije ne potrebujete. Odprite brskalnik in pojdite na stran, kjer ste ustvarili račun. Prijava poteka z istimi podatki kot na računalniku. Za boljši pregled telefonski brskalnik obrnite v ležeči položaj.
Stran se prilagodi širini zaslona, zato so gumbi in meniji dosegljivi s prsti. Povečajte pisavo, če so besedila majhna. Pred igranjem preverite, ali je povezava stabilna. Počasna povezava lahko prekine vplačilo ali izplačilo.
Mobilna igra ne prinaša dodatnih pogojev, veljajo ista pravila kot na računalniku. Vplačila in izplačila potekajo prek brskalnika. Gesla ne shranjujte na telefonu, ki ga uporabljate skupaj z drugimi. Po končani igri se odjavite.
Obvestila o potrditvi računa preverite tudi na telefonu. Če se stran ne naloži, očistite predpomnilnik brskalnika. Posodobite brskalnik, preden odprete stran. Stare različice brskalnikov lahko prikažejo obrazec nepravilno.
Fotografiranje dokumenta s telefonom je hitro, a pazite na kakovost. Dokument položite na ravno podlago z dovolj svetlobe. Izogibajte se senci, ki prekrije dele besedila. Sliko pošljite šele, ko so vsi podatki berljivi.
Mobilno igranje je primerno za kratke premore, ne za dolge seje brez nadzora. Nastavite opomnik, da se med igranjem ustavite. Telefon odložite, ko dosežete svojo mejo. Tako ostane igra zabava in ne obveznost.
Pogoji dobrodošlice
Dobrodošlica je sestavljena iz več delov, ki jih je treba aktivirati po vrsti. Pred vplačilom preverite, kako delujejo pogoji, da boste vedeli, kaj vas čaka.
- Prvo vplačilo je tisto, ki sproži dobrodošlico. Manjše vplačilo pomeni manjši bonus, zato izberite znesek, ki ga zmorete.
- Dobrodošlica vključuje tudi brezplačne vrtljaje, ki se pripišejo ob ustreznem vplačilu. Vrtljaji veljajo samo za določene igre.
- Bonusna sredstva je treba obrniti z igranjem, preden jih lahko dvignete. Pogoji se nanašajo le na bonus, ne na vaš denar.
- Vsak bonus ima rok veljavnosti, zato ga izkoristite v predvidenem času. Po preteku se neporabljeni del preprosto izniči.
- Pri igrah z različnim prispevkom h obrti napredka ne dosežete enako hitro. Preverite, katere igre štejejo v celoti.
- Bitstarz promo koda se vnese v za to predvideno polje, preden potrdite vplačilo. Brez vnosa koda ugodnost ne bo aktivirana.
- Izplačilo med izpolnjevanjem pogojev ni mogoče, zato najprej zaključite obrt. Denar, ki ni del bonusa, lahko dvignete po pravilih računa.
Količina brezplačnih vrtljajev, ki jih prinese dobrodošlica, je povezana s prvim vplačilom. Kolikokrat se vrtljaji pripišejo, je odvisno od paketa, ki ga izberete ob vplačilu. Vsak sklop vrtljajev ima svoj rok, zato jih izkoristite sproti. Dobljeni dobitek iz vrtljajev se šteje kot bonus in ga je treba obrniti. Med igranjem spremljajte napredek v profilu, kjer je viden preostanek pogojev. Ne vplačujte znova samo zato, da bi pospešili obrt, saj dodatna sredstva ne skrajšajo pogojev. Če pogojev ne izpolnite v predvidenem času, bonus zapade brez nadomestila. Igralci, ki želijo brezplačne vrtljaje pri Bitstarz casino, jih prejmejo le ob izpolnjenih pogojih prvega vplačila.
Izplačilo v obdelavi: kaj storiti
Ko izplačilo ostane v stanju obdelave, je najpomembnejše, da ne pošiljate novih zahtevkov. Sledite korakom in ohranite mirno glavo.
- Odprite zgodovino transakcij in preverite, ali je zahtevek res zabeležen. Podvojeni zahtevki upočasnijo postopek.
- Preverite, ali je račun v celoti potrjen in ali so vsi dokumenti že naloženi. Nepotrjen račun zadrži izplačilo.
- Preglejte, ali so izpolnjeni pogoji bonusa, ki ga morda še niste zaključili. Obrt bonusa mora biti končana pred izplačilom.
- Preverite podatke o prejemniku in jih primerjajte z imenom na računu. Razlika v imenu je pogost razlog za zadržanje.
- Počakajte predvideni rok za obdelavo, preden se obrnete na podporo. Predčasni klici ne pospešijo postopka.
- Stopite v stik s podporo prek klepeta ali elektronske pošte in navedite številko zahtevka. Kratko opišite težavo in priložite zahtevane dokumente.
- Odgovorite na vsako dodatno vprašanje v istem pogovoru, da se zahtevek ne razdeli na več primerov. Shranite kopijo pogovora.
Stanje obdelave pomeni, da je zahtevek prejet, a še ni zaključen. Podpora običajno odgovori v okviru svojega delovnega časa. Če manjka dokument, ga pošljite takoj, ko prejmete obvestilo. Fotografije naj bodo berljive in v celoti vidne. Med čakanjem ne vplačujte novih sredstev z namenom pospešitve. Vsak nov zahtevek za izplačilo se obravnava ločeno in lahko podaljša celoten postopek. Ko je izplačilo odobreno, se stanje spremeni in sredstva se prenesejo na vaš račun. Če se stanje ne spremeni v predvidenem roku, ponovno pišite s številko zahtevka in kopijo prejšnjega pogovora.
Dobro je vedeti
Orodja za odgovorno igranje so namenjena temu, da igra ostane pod nadzorom. Nastavite jih lahko sami v profilu, brez posredovanja podpore.
- Omejitev vplačil določa, koliko lahko vplačate v izbranem obdobju. Nastavite jo pred prvim vplačilom, saj velja za vsa nadaljnja.
- Omejitev seje vas opozori, ko preteče izbrani čas igranja. Opomnik prekinite šele, ko resnično končate igro.
- Omejitev izgube določa najvišji znesek, ki ga lahko izgubite v določenem času. Ko jo dosežete, igranje ni več mogoče.
- Pavza vam omogoči, da za določeno obdobje prekinete igranje. V tem času se ne morete prijaviti ali vplačati.
- Samozapora je trajnejša odločitev in račun zapre za daljše obdobje. Po izteku se račun lahko znova odpre.
- Nastavitve veljajo tudi v mobilnem brskalniku, saj gre za isti račun. Preverite jih v profilu in ne le na začetnem zaslonu.
- Omejitve se ne spreminjajo v trenutku, ko jih želite omiliti. Zato jih nastavite premišljeno in ne v navalu igre.
Omejitve so namenjene vam, ne kazni. Če opazite, da igrate dlje, kot ste nameravali, znižajte meje. Pavzo lahko vzamete tudi brez posebnega razloga. Samozapora je smiselna, ko občutite, da igra vpliva na vsakdan. Orodja veljajo za vse naprave, saj so vezana na račun. Omejitve preverite vsakič, ko vplačate prvič v novem obdobju. Če potrebujete pomoč zunaj igralnice, se obrnite na organizacijo za pomoč pri igrah na srečo.
Dostop do računa in varnost gesla
Geslo je ključ do vašega računa in denarja na njem. Ustvarite ga posebej za to stran in ga ne ponavljajte drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je najboljša zaščita. Če sumite na vdor, geslo takoj zamenjajte.
Prijavo zaključite vedno na svoji napravi. Na skupnem računalniku se po koncu odjavite. Brskalniku ne dovolite shranjevanja gesla na tujih napravah. Povezave za ponastavitev gesla ne odpirajte iz sumljivih sporočil.
Bitstarz casino app v obliki namestitve ne obstaja, zato mobilno igranje poteka v brskalniku. Ne iščite datotek za namestitev na neznanih straneh. Takšne datoteke lahko ogrozijo telefon. Za igranje uporabite kar brskalnik, ki ga že imate.
Preverite, ali je naslov strani pravilen, preden vnesete geslo. Prijavljajte se le prek povezave, ki jo poznate. Če se prijavno okno odpre samo od sebe, ga zaprite. Vnesite naslov ročno v brskalnik in nadaljujte od tam.
Kaj storiti ob napaki v podatkih
Napaka v imenu ali naslovu se najlažje odpravi, preden je račun potrjen. Odprite profil in preverite vsa polja. Če popravek ni mogoč, pišite podpori s priloženim dokumentom. Pošljite le dokument, ki dokazuje pravilen podatek.
Če ste ustvarili dva računa, tega ne skrivajte. Podpori sporočite, kateri račun želite obdržati. Podvojeni računi se zaprejo po pravilih igralnice. Sodelovanje pri razjasnitvi skrajša postopek.
Težave s preverjanjem so najpogosteje povezane s kakovostjo fotografije. Posnemite dokument na ravni podlagi in pri dnevni svetlobi. Izogibajte se blisku, ki ustvari odsev. Pošljite novo fotografijo, ko prejmete obvestilo o napaki.
Po vsaki spremembi počakajte na potrditev, preden nadaljujete z vplačili. Vmes ne odpirajte novih zahtevkov za izplačilo. Spremljajte sporočila v predalu in v profilu. Tako boste pravočasno vedeli, ali je kaj še potrebno.
Pred prvo igro preverite še mobilni prikaz in omejitve, ki ste jih nastavili. Če se pri vnosu podatkov zmotite, popravite vse še pred prvim vplačilom, ko je postopek najenostavnejši.